10 Jahre Garantie

Wir bauen Möbel, die bleiben. Deshalb geben wir dir auf jedes Möbel aus unserer Werkstatt eine freiwillige Herstellergarantie von 10 Jahren auf Konstruktion und Gestelle. Für Schubladen und Beschläge schicken wir dir 10 Jahre lang kostenlos Ersatzteile. Kostenlos und zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

Garantiebedingungen

§ 1 Garantiegeber

Garantiegeber ist die Wildwuchs Möbel GmbH, Am Redder 7, 24558 Henstedt-Ulzburg. Kontakt für Garantiefälle: info@wildwuchs-moebel.de.

§ 2 Für wen und wofür die Garantie gilt

Die Garantie gilt für jedes Möbelstück, das du für die private Nutzung direkt bei Wildwuchs Möbel gekauft hast, über unseren Onlineshop oder in unserer Werkstatt. Voraussetzung ist, dass das Möbel an eine Adresse in Deutschland geliefert oder bei uns abgeholt wurde und dort genutzt wird. Holz-Accessoires, Kleinteile und Holzmuster sind ausgenommen. Sie ist kostenlos und gilt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten.

§ 3 Dauer

Die Garantie läuft 10 Jahre ab dem Tag der Lieferung oder Abholung. Eine Garantieleistung verlängert oder erneuert diese Frist nicht.

§ 4 Was abgedeckt ist

Wir garantieren, dass bei bestimmungsgemäßem Gebrauch folgende Teile halten und funktionieren:

1. Konstruktion: Leimfugen, Holzverbindungen und Verschraubungen lösen sich nicht, tragende Massivholzteile brechen nicht, Wandaufhängungen halten.
2. Gestelle: Stahl- und Holzgestelle brechen oder verformen sich nicht, Schweißnähte halten.

§ 5 Was nicht abgedeckt ist

1. Natürliche Eigenschaften von Massivholz: Unterschiede in Farbe, Struktur und Maserung, leichtes Quellen und Schwinden. Bei rustikaler Eiche zusätzlich Äste, Risse, Verwachsungen und Farbunterschiede.
2. Die Oberfläche: Abnutzung der Ölschicht, Flecken, Kratzer, Druckstellen und Farbveränderung durch Licht. Die geölte Oberfläche lässt sich jederzeit nachpflegen.
3. Kratzer und Absplitterungen an der Beschichtung von Stahlgestellen.
4. Schäden durch Nässe, Hitze, dauerhaft sehr trockene oder sehr feuchte Raumluft oder direkte Nähe zu Heizkörpern.
5. Schäden durch Überlastung, unsachgemäße Montage durch Dritte, Wandmontage an ungeeigneten Wänden oder mit ungeeigneten Dübeln, Transport durch dich oder Dritte sowie Veränderungen oder Reparaturen, die nicht wir vorgenommen haben.
6. Verschleißteile wie Filzgleiter.
7. Gewerbliche Nutzung, etwa in Gastronomie, Büros, Praxen oder Ferienunterkünften.

§ 6 Was wir im Garantiefall tun

Nach unserer Wahl reparieren wir das Möbel in unserer Werkstatt oder bei dir vor Ort oder tauschen das betroffene Teil aus. Ist beides nicht möglich, ersetzen wir es durch ein gleichwertiges Teil. Material-, Arbeits- und Transportkosten übernehmen wir.

§ 6a Ersatzteile für Schubladen und Beschläge

Für Auszüge, Scharniere und Öffnungsmechaniken (z. B. Push-to-Open) gilt die Haltbarkeitsgarantie nach § 4 nicht. Stattdessen gilt: Funktioniert eines dieser Teile bei bestimmungsgemäßem Gebrauch nicht mehr, schicken wir dir bis 10 Jahre nach Lieferung oder Abholung kostenlos ein passendes Ersatzteil mit Einbauanleitung zu. Wir verwenden Markenbeschläge von Blum, die du in der Regel ohne Werkzeug selbst tauschen kannst. Gibt es das Originalteil nicht mehr, schicken wir ein gleichwertiges.

In den ersten zwei Jahren nach Lieferung gilt außerdem deine gesetzliche Gewährleistung: In dieser Zeit reparieren wir auch selbst bzw. bauen das Ersatzteil ein.

§ 7 So meldest du einen Garantiefall

Schreib uns innerhalb der Garantiezeit und möglichst bald nach Entdecken des Schadens eine E-Mail an info@wildwuchs-moebel.de mit deiner Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung und Fotos. Wir melden uns innerhalb von 5 Werktagen und besprechen das weitere Vorgehen mit dir.

§ 8 Deine gesetzlichen Rechte

Deine gesetzlichen Mängelrechte gegenüber der Wildwuchs Möbel GmbH bleiben von dieser Garantie unberührt und werden durch sie nicht eingeschränkt. Die Inanspruchnahme dieser Rechte ist für dich unentgeltlich. Du kannst sie unabhängig davon geltend machen, ob ein Garantiefall vorliegt oder du die Garantie in Anspruch nimmst. Es gilt deutsches Recht.

Stand: November 2026